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ビジネスマナー研修講座/電話対応講座

ビジネスマナー研修講座

ビジネスマナー研修講座お仕事の立場で人前で話す事が多くなった方、人の前でおしゃべりに自信のない方、上がってしまう方、会社会議でプレゼンを依頼された、会社で進行役をする事になった等のビジネス上での必要な内容はもちろん、新入社員の研修、 中途採用者の研修、研修カリキュラムの内容といったことまでお任せください。

研修カリキュラムの内容

** 挨拶について **
1.表情の作り方
2.スマイルトレーニング
3.お辞儀の練習
4.立ち振る舞い
** 第一印象とは **
** 言葉の使い方 **

料金:人数、内容、時間、回数などによりますので、ご相談下さい。

電話対応講座

電話対応講座お客様に対する言葉の使い方、クレーム処理について、会話に対する基本的なボイストレーニングといったビジネス電話の基本講座です。

レッスン一覧

** ビジネスの電話の対応 **
1.電話の受け方
2.電話の掛け方
3.言葉の使い方(尊敬語、謙譲語、丁寧語)
4.ボイストレーニング(滑舌、腹式呼吸)

料金:人数、内容、時間、回数などによりますので、ご相談下さい。